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苹果公司刚公布的iPhone原型机，由科技教父贾伯斯操刀，以正面仅有一颗按键的新界面， 带领手机进入视觉主导的新时代。
美西时间一月九日上午九点，PC产业的风云人物——戴尔公司董事长麦可．戴尔（Michael Dell）登上拉斯维加斯的CES（消费性电子展）讲台，台下的听众坐不到三分之一。
同一个时间，在西雅图，苹果公司运行长贾伯斯（Steve Jobs）登场，这里却挤满四千人，走道上蹲满热情的观众。「前一天，所有美国第一流的科技线记者，都连夜从CES展赶到这里，」《前锋论坛报》的记者描述。会场一票难求，许多人只好在自己的计算机前，看网络上部落格的同步转播报导。
贾伯斯，信息世代的风云人物。二○○一年，他推出的iPod音乐播放器，五年内在全球共卖出六千七百五十万台，苹果并因此卖出十五亿首在线音乐（编按：截至二○○六年底），去年光iPod就让苹果做了七十六亿美元（约合新台币二千五百亿元）的生意，比苹果的计算机本业赚得还多。
一开场，贾伯斯就用狂傲的语气说：「iPod出现，不只改变我们听音乐的方式，而是改变了整个音乐产业」，他接著说，「今天，苹果公司将重新发明（reinvent）『电话』。」
「这一次，我要给你们的，是一支手机、一个iPod、一个泡网设备，这不是三个分开的设备，它们是合在一起的一个设备，它叫做iPhone！」
创新：没有键盘、触控笔 「最好的操作界面是手指」
iPhone的主要改变之一，在於让手机键盘消失。
贾伯斯表示，这款智能型手机突破重点在於，如何设计新的操作界面。因为智能型手机比常规手机更需要输入信息，无论是找连络人、回简讯、播放音乐等，功能越多，需要记忆的按键越多，能容纳屏幕的空间就更小。有些智能型手机虽然同样拥有宽大的触控屏幕，不过必须用触控笔控制手机，不易单手输入。
苹果则发展一种名叫Multi-touch的技术，这项技术原本是设计供下一代计算机使用的操作界面。它的基本原理，就像电影「关键报告」里，男主角汤姆．克鲁斯站在未来的计算机前，用双手在计算机屏幕前直接「搬动」文档，查找他想要的属性一样。他们把这个概念从实验室拉进手机里，创造新的界面。
「最好的操作界面，就是我们的手指！」他先用音乐播放做示范，点进手机里的音乐库之后，只要在屏幕上轻轻一拨，随著拨动的力量大小，音乐列表就像滚轮一样，或快或慢的转动起来。
想要拨号或者打字，再用手指轻点代表键盘或拨号数字键的图标，屏幕就成了拨号盘。最特别的是，用手机泡网或看图片时，只要把两只手指放在要放大的地方，向外一分，图片就会按手指分开的速度调整放大倍率，再叫出手机里的电子邮件过程和键盘过程，打上邮件地址，就能把照片发送到朋友的电子邮箱。
整支手机仅四个按键，正面更仅一个按键，把大部分空间留给屏幕，提供泡网、听音乐的复杂功能，按键却比只打电话的普通手机还少。「这可能让触控屏幕重新成为主流，」一位手机代工厂的高端主管分析，过去能在欧美热卖的智能型手机，大多布满了一颗一颗的按键，但iPhone出现后，原本冷门的触控屏幕有可能出现缺货热潮。
趋势：视觉加值服务 将拉上端内存行情
iPhone的设计还反映了另一个趋势：行动电话将从「耳朵的时代」进入「眼睛的时代」，「手机加值服务将变得越来越重要，」《三十亿眼睛在行动》一书作者丹．史坦巴克（Dan Steinbock）预测，用看的加值服务，将成为未来手机发展的重点。
iPhone的造型设计，其实更像一个随身的手机媒体。iPhone可以透过软件平台，把计算机里的电视影集、音乐、电子书、播客（编按：Podcast，个人制作的网络广播节目）、行事历、地址簿等各种信息，通通吸纳到手机里。
像贾伯斯就在手机里设计装入感应器，感测手机是横向还是直立，如果你用手机播放电视节目，只要把手机横过来，手机就会自动用宽屏幕横向播放；选择音乐时，如果把手机横放，手机会透过一种名为封面流（cover flow）的技术，自动显示你指尖扫过的一张张音乐专辑封面，选择音乐就像翻阅CD架。
显示卫星地图则是另一种和眼睛有关的加值服务。这次iPhone把Google Earth服务直接装进手机，手机可以从网络下载目标地的卫星地图，或者查找当地的咖啡馆。从手机里，用户可以直接看见罗马的竞技场、华盛顿的纪念碑，甚至附近的商店。
手机业者预测，未来这些服务，将会刺激手机保存容量上升，像这次iPhone的保存量，最小就从四GB起跳，相当於六张CD-ROM光盘的容量，如果iPhone大卖，原本就走高的内存行情，可能就会继续攀升。
从策略面分析，iPhone的推出，一面是为了延续iPod的产品周期，一面卡住自己在手机商机里的地位。
策略：为iPod找加值空间 可能改变手机产业价值链
苹果二○○六年年报指出，iPod的平均单价「因为受到低价新产品的影响，开始走跌」。把iPod的功能移植到手机上，转战更大的手机市场才有机会。
贾伯斯在演讲中指出，去年全球MP3播放器的市场是一百零五亿美元（约合新台币三千四百四十亿元），PC全球市场是二百零九亿美元（约合新台币六千八百五十亿元），手机的市场却高达九百五十七亿美元（约合新台币三兆一千三百五十亿元），是MP3市场的九倍，PC市场的四．五倍。
「微软早就进入这个市场（手机），现在苹果也要来卡位，」保德信基金经理人叶献文观察，现在iPhone的定位，仍然是以音乐、影片播放等娱乐功能为主，直接冲击的是音乐手机，甚至自己原来的iPod市场。
iPhone能不能在iPod原有的市场之外，查找新的消费族群，将决定iPhone是吃老本，还是会替苹果再创造高峰，」叶献文说。
因为这次展出的是原型机，iPhone的许多设计明细都还没确定，像苹果是否会提供能安装在手机上的写字楼软件包，或iPhone上的软件能不能透过无线网络下载音乐，都还是未知数，影响iPhone未来的服务属性，也引发消费者的疑虑。
神脑国际零售事业部协理唐道生分析，以当前的定位来看，「iPhone有机会打到市场」，但是能不能像iPod一样刺激用手机看电视等加值服务跟著大红，「就要看苹果能不能改变消费者的习惯」。手机业者也认为，如果消费者的习惯因此改变，手机市场就可能因为iPhone而改观，「第一年是他们尝试的开始，未来一定会有更多新的衍生机种跟著出来」，手机代工业者认为，对手机品牌大厂来说，短期的压力不大，一年之后，苹果的实力却不可小看，一旦新界面设计被用户接受，就会改变现有手机产业的价值链。
iPhone的亮相，对照PC大厂的处境，似乎印证新手机时代，已经不远。
作者：林宏達