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日企衰落

编者按: 
    过去几十年,日本企业在资源短缺的局限下,凭借高度细分的产业体系,几乎统治了整个电子产品领域。它们像团结的群狼一样一致对外,赢得了世界市场,并向全球输出管理文化。
    但高度集中的财团经济,严重挤压了中小企业的成长空间,无法为日本经济注入新鲜血液。而保守的岛国思维,也让日企固执己见,安于现状。它们沉迷于纯制造,创新能力退化。为了固守既有利益,它们错过了数字时代革命,在智能化浪潮兴起时也未能跟上步伐,逐渐被边缘化。
    今天,属于日企辉煌的一页已被翻过,索尼、夏普、松下、三洋等创造历史的企业,正被抛在历史的车轮之下。为了走出困境,它们开始"去家电化",卸掉包袱,砍掉"尾巴",企业之间的整合也日趋频繁。但病在骨髓的日企要想重生,更需一场文化思潮来颠覆。
    第一章  从辉煌到残败
    最近半年,鸿海董事长郭台铭频繁飞赴日本。他原本以为控股夏普捡了一个大便宜,没想到这是一盏耗油的灯。
    今年62岁的郭台铭,脾气比以前收敛了很多。自从两年前的富士康连环跳事件后,这个百万劳工的掌舵人似乎有心向佛,心态趋于平和。但在8月30日,他却用右手食指指着包括夏普CEO奥田隆司在内的几位高层大发雷霆:"做一个决策为何这么难,你们非要等到夏普闭门才甘心吗?"
    这天下午,郭台铭在夏普堺市工厂视察,他几乎是咆哮着说完上面那段话的。而夏普高层却呆若木鸡,像犯了错的小孩等待家长发落。作为合资公司第一大股东,郭台铭在给夏普施压,并要求他们短时间内作出整改。
    哀其不幸,怒其不争。郭台铭表情凝重,用一双天生大且外凸的眼睛,扫视当时在场的所有夏普管理层,然后转身跨出大门,匆匆忙忙地赶往机场。
    7月12日,夏普宣布,鸿海向与其合资的运营公司出资490亿日元,累积获得约46.5%的股份。据日本媒体透露,闻听这一消息后,日本产业界长长地舒了一口气--夏普终于扔掉了一个包袱。
    不过,这也相当于向世界宣布,日本几十年来主导电视的梦想已经破碎。在此之前,日本能实现量产的面板工厂,只有夏普堺市工厂和松下尼崎等离子工厂(等离子技术基本被市场抛弃).这也就是说,夏普的堺市工厂是日本电视的最后一个城池。而如今,城头已经变换大王旗。
    夏普仅是众多日本企业衰落的一个缩影。截至8月初,日本企业陆续公布了2012年第一财季(4-6月)业绩,数据并不像它们预期一样乐观,不少企业营收与净利润都在继续下滑,以致数十家企业不得不下调今年的业绩预期,这其中包括索尼、夏普、松下、佳能等大型科技企业。有日本"战略之父"之称的大前研一悲观地认为,松下、索尼等日本企业将面临被收购的可能。
    满目萧瑟
    吴魏(化名)是广州人,早年留学日本,后有幸加入索尼公司。据他回忆,上世纪90年代中期,每次回国休假,探知消息的亲朋好友早早就给他打好招呼,委托他捎带一些日本新潮的电子产品。
    这让吴先生感到无比荣耀,但也十分无奈--给人捎带东西不仅麻烦,还会给人落下厚此薄彼的感觉。为此,他后来每年回国前都会做好保密工作,生怕知道的人太多。尽管如此,还是常常走漏风声。
    风向变化得太快,到了21世纪初,除了自己的父母,没有人再过问吴先生。他发现,日本的电子产品正逐渐淡出人们的视线,中国的大街小巷上,年轻人耳朵里塞着白色的耳机,一眼就能看出那是苹果的专属。
    现在,即便在日本,最受欢迎的也是苹果的"四件套".而那些唤起人们美好回忆的日本电子产品,其"金字招牌"已被掩埋进历史的废墟堆里,慢慢风化和剥落。
    电子产品曾是日本的一张名片,从彩电到随身听,再到摄像机、游戏机等,日本企业在模拟时代引领了一波又一波革新浪潮。由铁匠创办的夏普,在过去100年里创造了无数辉煌,它从制造皮带扣开始,到生产出日本第一台收音机、电视及微波炉,设计出世界上首台台式电子计算机,1973年将"液晶"由理论变成现实,并于2001年推出液晶电视AQUOS,在全球掀起液晶风。
    然而,夏普的液晶产品、手机以及太阳能电池三大产品部门,去年全部背负巨额亏损。在液晶电视方面,夏普的世界市场占有率,已经由2001年的80.5%跌至目前的5%左右。而夏普的智能手机也遭受沉重打击,今年第一季度出货量仅为77万部。
    财报是透视日本企业的一张晴雨表。在苹果、三星纷纷创下营收与盈利新高的同时,日本电子企业却充满惊恐与慌乱。2011财年,索尼、夏普、松下分别出现56亿美元、47亿美元、98亿美元的亏损,三大家电企业亏损总额超过200亿美元。
    从日前公布的2012年度第一财季(4-6月)业务数据来看,日本前8大电子企业中,有5家出现亏损。受液晶电视和游戏机等业务的拖累,索尼期内净亏损246亿日元。鉴于不断恶化的现状,索尼下调了液晶电视、数码相机、蓝光播放机、电脑及掌上游戏机的销售预期,将销售额下调至6.8万亿日元,比预期少了6000亿日元。索尼还希望通过部门整合以及万人大裁员,来改善业务结构。
    夏普今年第一财季亏损更高达1384亿日元。消费市场低迷,液晶面板产能过剩,夏普如芒在背,预计由原来的300亿日元全年亏损,上调至2500亿日元亏损。受财报影响,8月3日,夏普股票收盘192日元,暴跌28%,创下自1976年来的最低水平。
    投资者对夏普的信心已跌至冰点,国际评级机构标准普尔下调了夏普的信用评级。记者从消息人士处获悉,夏普正考虑通过提前退休等方式,在全球范围内裁减5000名员工,裁员对象涉及生产电视、音像及太阳能板等工厂员工。这是夏普自1912年成立以来的最大规模裁员。
    在智能手机产业链上,日本企业近乎被世人遗忘。三星今年第二季度智能手机出货量为5200万部,比整个日本智能手机出货量还多出几倍。
    日本企业更大的恐慌在于,三星对产业链的深度把控。以智能手机为例,三星的产业链是最为完善的,涵盖了CPU、内存、闪存、电源、液晶屏、摄像头等部件。夏普原是苹果小尺寸面板供应商,但订单现在已被三星夺走。
    越来越多的国家敢于叫板日本企业,如中国台湾的半导体企业台积电,就在不断蚕食瑞萨等日本半导体企业的市场。曾几何时,很多国家都赴日本学习取经,美国也不例外。而今天,日本企业滋生出浓浓的暮气。
    大厦将倾
    今年4月才被推举上任的夏普总裁奥田隆司说,"如果我们现在不狠一点,以后就会很麻烦。"奥田隆司今年58岁,刚从片山干雄手中接过重担,被寄予带领夏普走出泥沼的厚望。为了避免资金链断裂,奥田隆司每天工作12小时以上,工作之余还要寻求大型金融机构帮忙,以便能度过财务危机。
    过去几年,夏普被丰功伟绩冲昏了头脑,在液晶面板领域大肆扩张。2009年,夏普在日本堺市投资4200亿日元建成一座全球最大、最领先的液晶面板厂,具有年产600万块以上60寸液晶显示器的能力。时任夏普总裁片山干雄难掩兴奋之情:"我们自豪地开创了大屏时代。"
    但没想到这却是噩梦的开始,随着市场需求放缓以及行业竞争加剧,这座工厂大部分产能处于闲置。去年6月,片山干雄承认,40寸以下的面板根本赚不到钱,没有必要再纠结下去。为缓解财务危机,今年3月,虎落平阳的夏普将堺市工厂部分权益出售给鸿海。郭台铭的算盘打得很精--通过入股的方式,分享夏普最先进的面板技术。
    郭台铭当时有些激动:"想不到夏普的股价这么低,鸿海完全可以吞下夏普。"但在外界看来,郭台铭还是心急了。负债累累的夏普仅剩一个残壳,完全可以再等等。夏普为了扩大堺市工厂规模,追加的2000多亿日元投资债务明年9月就到期,那时夏普拿什么还给投资者?
    夏普似乎大厦将倾,即便是在大屏领域,也没有足够的竞争力。在价格竞争上,它拼不过三星和LG.业界悲观地认为,由于今年第一财季亏损仍在放大,预计一年以后,等待夏普的命运审判将是破产。在即将迎来100周年庆典时,公司上下人心惶惶,其位于东京价值达400亿日元的总部办公大楼将被售卖,用以还债。《IT时代周刊》记者获悉,从今年8月开始,已经有员工陆续搬离那里。
    日本企业的处境普遍堪忧。财报公布后的8月3日,索尼的股价大跌7%,至897日元,这也是该公司1980年以来的最低值。而松下虽然止住了亏损,但也是建立在牺牲营收基础之上的,因此股价也下跌了3.8%.
    2011财年,日本侧重家电的企业几乎全部亏损,侧重商用市场的NEC也是如此,此前一直有上佳表现的爱普生,去年利润下滑51%.资本市场对日企的信心跌至谷底。最近的数据显示,自2000年以来,日本排名前五的电子公司NEC、松下、富士、夏普、索尼的市值已蒸发2/3以上。
    日本企业有着无比辉煌的过去,它们为世界输送了大量优秀的电子产品,几乎没有竞争对手与之抗衡。2000年,日本电子产品出口占该国出口总额的26%,但到了2011年,这一数据已降至14%.巨大的降幅,反映出日本电子产品世界地位的下滑。
    第二章  走向败落的原因
    日本着名作家东野圭吾在其小说《时生》中描写了一个玄幻的世界,文中的主人公时生患了绝症,在临死前,他凭借某种力量穿越到他父亲(拓实)的年轻时代。文中有一段对话,时生说日本将会步入漫长的萧条期。他父亲觉得儿子杞人忧天,"日本经济一派繁荣,怎么会走向萧条?"
    创新环境恶化
    日企中道衰落的最大问题是创新乏力。
    7月初,美国科技博客网站BusinessInsider评选出21世纪以来10款最重要的电子产品,苹果有4款产品入选,微软的Xbox和Kinect也上了榜单,此外还包括中国朗科发明的U盘、谷歌的安卓操作系统、亚马逊的Kindle阅读器以及思科的Flip摄像机。日本仅有一款上榜,即任天堂的Wii游戏机。这也反映出日企创新环境极度恶化。
    索尼曾是日本消费电子创新的"灵魂",一直走在世界创新的最前沿,其名气曾如同今天的苹果一般如雷贯耳。它推出了世界第一台晶体管收音机,第一台随身听,第一台家用摄像机……但近十年来,索尼并未能推出能影响世界的产品。
    在斯坦福大学教授谢德荪看来,创新有"流创新"和"源创新"之分。前者是指能改变整个价值链的创新;后者是指资源整合式创新,即"破坏性创新".以索尼为首的日企曾是"源创新"的典型,其随身听就是引领时尚的风向标,纤薄的机身,卓尔不凡的音质,让其独领风骚,创下了在全球卖出2.5亿部(截至1998年)的销售奇迹。
    21世纪初,一家叫苹果的美国公司,将日本企业的美梦一一击碎。现在,即便最具"爱国情结"的日本人,也逐渐抛弃日本的电子产品。据市场调研机构MM Research发布的数据显示,iPhone去年在日本售出726万部,当仁不让地问鼎日本市场最畅销的智能手机。
    创新退化在夏普身上也得到了体现。1980年6月24日,夏普创始人早川德次弥留之际还放心不下公司:"我们不要怕被竞争对手模仿,被模仿恰好说明我们的产品有竞争力。"夏普从诞生那天起,就是一个创新者,尽管其开发的产品不断被竞争对手模仿,但夏普却能不断制造出引领潮流的产品,靠持续创新推动公司前进。进入21世纪,夏普放缓了创新步伐,管理者寄希望抬高液晶门槛,坐享其成。背离创始人理念,是夏普走向衰落的开始。
    最近十多年,日本企业错过了数字化与互联网浪潮,在智能化时代也未能掌握话语权。在软件创新方面落后于美国,甚至不如中国台湾企业;在制造和营销上,日本不如韩国和中国。今天,三星成为全球最大的液晶电视生产商,而人们对日本彩电仅有的印象,还停留在十多年前的显像管时代。
    财团经济与岛国思维
    上世纪50年代,索尼、松下、东芝、夏普、日立、爱普生等10余家电子企业通过"抱团",在全球消费电子行业展开布局,涉足领域涵盖家电、手机、照相机、电脑、半导体等。
    当时,二战刚结束几年,日本一切都得从废墟上重建。它们齐心协力共同打造产业链,相互支援。在这样一个资本高度集中的团体经济中,各日企之间共享技术,快速崛起,登上全球之巅,繁荣了半个世纪。
    但财团经济导致日本最近几十年很少有新企业崛起,没有新技术补给。美国就截然不同,华尔街大量的风投不断孵化新的项目,在风险资本的驱动下,成为创业的乐土。亚马逊、雅虎、谷歌、脸谱都是在短时间内迅速崛起。
    日本财团经济挤压了中小企业的成长空间,而从全球来看,很多创新都是由中小企业发起的。中小企业体制灵活,没有教条的束缚,各种思想碰撞在一起,容易擦出智慧的火花。这也是美国经济活力四射的原因之一。
    近年,全球的新技术、新应用大部分源起美国,然后辐射到全球。而新技术、新应用的出现,进一步为美国传统科技公司提供了强大的技术和人才支撑,微软、IBM、英特尔、甲骨文、思科、苹果等科技企业通过收购,源源不断地获得血液更新。
    今天,全球IT产业的增长驱动,已由硬件转向互联网及软件。微软、IBM、英特尔等传统公司无不融入互联网属性,提升自己的竞争力。而在移动互联网领域,凭借手机操作系统,苹果与谷歌主导了后PC时代。
    "没有新企业成长,日本经济就如同一池死水,看不到兴奋点。"日本问题专家认为,在一定的经济周期中,日本的财团经济作出了巨大贡献,但当新技术、新潮流出现时,财团经济表现得相当脆弱,甚至无所适从。
    日本企业衰落并不是它们的技术不行了,而是它们制造出的产品与市场脱节。就在中国销售的京瓷手机而言,从做工上看近乎无可挑剔,双屏幕设计时尚炫酷,屏幕可自由旋转,手感也极其舒服。但京瓷却忽视了中国消费者最关注的产品配置,3.5寸屏,500万像素,这在中国消费者看来仅是千元智能机的基本要素,这样的一款产品售价却超过4000元。
    日本手机市场一直由运营商主导,统一进行定制与采购,使得索尼、京瓷、夏普、富士通等本土品牌几乎垄断了日本市场,国外手机厂商很难进入,诺基亚早在几年前就退出了日本高端市场。"保护主义"使得日企缺乏创新动力,更缺乏对全球消费趋势的把握。久而久之,日本市场就很少看到国外的产品,进而导致日本手机厂商跟不上国际形势,产品设计落后。
    有分析人士认为,这主要是由日本"岛国思维"决定的。日本四面环海,国土面积狭小,资源匮乏,一直往外输出产品,却不愿接受国外的新文化、新思潮,导致日本企业跟不上全球形势。
    使用过索尼平板电脑的用户就知道,就产品设计而言,它甚至超过了苹果iPad,时尚雅致,艺术般的工艺不输苹果。但就用户体验而言,它几乎完败。索尼很多部件都华而不实,导致在产品定价上处于不利。
    "岛国思维"根植于大部分日本人的脑海里。今天,电子产品更新换代日新月异,连苹果都被嫌弃推新品太慢,而索尼自2007年推出Play Station 3以来,迄今没有新品问世。消费者对掌上游戏机的依赖度在下降,高端智能机正慢慢地替代它。随着大量四核智能手机上市,这种演进将更明显。2011财年,任天堂营收6476亿日元,同比下降36%,净亏损432亿日元,也是最近30多年来公司首次出现年度亏损。
    守旧者的墓志铭
    60多年前刚成立时,索尼创始人井深大和盛田昭夫便定下了"不模仿"的原则。但就日本文化而言,整体上偏向保守。自从2001年苹果推出iPod后,索尼的统治力便迅速瓦解。到了2005年,iPod几乎统治了整个MP3市场,索尼则关闭了随身听的生产工厂。
    事实上,早在2003年,索尼便捕捉到了"数字化"趋势,公司也为此做了调研与论证。然而,它为了维持高额的垄断利润,当时公司高层将这一战略束之高阁。不仅是索尼,大部分日本企业为了维护既有利益,对数字化趋势视而不见,当它们恍然大悟时,却已身陷囹圄。
    据索尼前董事会成员透露,早在上世纪80年代末,公司就嗅到了危机,当时磁带随身听开始走下坡路。索尼也在寻找替代品,并于1992年推出了MD播放器,市场表现不及预期。但由于公司投入资源过大,高层不愿放弃,并强推这一格式,耽误了太多时间。
    索尼担心唱片业务遭受MP3重创,影响自己的音乐版权收入,于是排斥一切新格式。这种短视行为,导致索尼失去了发展MP3的最佳时机,给了竞争对手崛起的机会。
    2001年,苹果创始人乔布斯在借鉴其他厂商创意后,推出了使用闪存芯片的创新型iPod播放器,物理结构的改变使得播放器小巧轻便,存储量大。iPod成功整合了iTunes管理软件,用户花0.99美元就可购买一首自己喜欢的音乐,不用再像以前一样,为了一首歌去购买整张专辑。因此,这款产品一经推出便主导了整个MP3市场。截至去年10月,苹果在全球共售出了超过3亿部iPod.
    美国畅销书作家罗布•沃克说,"我并不是一个追赶时髦的人,但别人以惊讶的目光盯着我的iPod时,我觉得花的钱值得。"
    正是由于索尼对数字音乐的漠视,成就了苹果的崛起。如果索尼趁早介入,全球MP3市场的市场格局就有可能被改写,今天轰动全球的就不会是苹果,而是索尼。
    今年4月,日本NBP针对5.2万名日本成年人的调查显示,苹果取代索尼成为日本人心中最受欢迎的品牌。这不仅是指苹果手机,在笔记本电脑、平板电脑、音乐播放器等方面,苹果整体性领先。尽管人们对这一结果毫无异议,但索尼的全线失守,还是让人嘘唏不已。
    第三章  通往重生的路径
    经历几十年的辉煌后,日本企业就像老化的鹰一样(嘴上的喙变得又长又弯,吃不到食物;爪子也老化,抓不住食物;羽毛又多又厚,无法自由飞翔),面临着两种选择:要么等死,要么痛苦地寻求重生。
    日本企业已经意识到了这种危机,并开始自救。今年以来,日本科技界希望通过改革,来阻止下滑趋势。索尼新任CEO平井一夫说:"改革虽痛,但也要切实推进,留给我们挥霍的时间已经不多了。"
    自我拯救
    4月1日"愚人节",索尼、夏普、松下集体换帅,平井一夫、津贺一宏、奥田隆司分别出任索尼、松下、夏普的一把手,这一消息不仅在日本引起轰动,也让全球为之震惊。这表明,日本企业在经历苦痛挣扎后决定自救。
    索尼、松下、夏普产品线十分齐全,索尼更是无所不包。"它们什么都想做,结果哪条线都做不好。迄今为止,索尼在家庭娱乐市场就依然没有找到方向。"日本"管理教父"谷川和广说:"日本电子企业过多地投入资金扩大产能,最终却变成了它们身上的包袱。"
    谷川和广在给本国企业做诊断时指出,产品线过长是日本企业的通弊,导致它们精力分散,推新产品速度缓慢,在快鱼吃慢鱼的时代陷入被动之中。
    日本企业也意识到问题的严重性,并着力调整战略方向。"过去我们没有重点,产品全面开花,现在我们要把业务重点理清楚。"4月初刚就任的平井一夫给公司把脉,确立了以"数码影像、游戏、移动终端"为核心的新战略方向。 
    它们正在剥离表现低迷的传统业务,加速产品生产外包,来缓解人力成本以及日元升值的压力。索尼将彩电一半以上的产能交予富士康代工,将S-LCD(与三星合资的液晶显示器企业)近50%的股份出售给三星;松下削减了等离子电视面板产能,部分工厂被关闭或出售;日立将彩电项目判了死刑,将主要精力投放在电力、铁路系统、信息通信、高性能材料、水处理等盈利能力较好的领域;东芝压缩电视业务,将重心聚焦在成长迅速的大型基础设施项目上。越来越多的日本企业抛弃大而全的思路,削减对家电等项目的投入,退守到自己擅长的领域。
    日本企业还加快了行业整合的步伐。今年2月,在日本政府的牵头下,瑞萨、富士通、松下三大半导体厂商计划合并旗下芯片业务,与日本产业革新机构合作成立新的半导体设计公司。此举旨在强化研发能力,降低生产成本,提升国际竞争力。日本曾在电子行业软件领域有绝对优势,但随着韩国企业与中国台湾半导体企业的崛起,优势迅速丧失。
    在消费电子专家看来,日本企业在液晶面板、半导体等领域展开了重组,但效果还有待观察,它们需要一场更彻底的"革命".而从索尼的改革方案来看仍不够彻底,它将游戏机视为核心业务,将连续亏损8年的电视业务的扭亏列为公司第二个攻克重点,这也让索尼的未来留下悬念。
    文化革新
    在"管理之父"彼得•德鲁克看来,在过去几十年里,日本一直是企业管理文化的输送国,在这一点上,它比德国更强,甚至超过了美国。
    日本式经营创造了丰田、索尼这样的传奇与神话,令世人刮目相看。但最近十来年,由于日本经济大幅衰退,日本式经营遭致全球痛批。日本京都大学教授佐和隆光认为,"日本式经营管理只在本国经济繁荣时有效。今天,随着日本经济地位下滑,现有的管理已经落后于时代,应尽快重新改造。"
    而在索尼工作了40年的前常务董事土井利忠看来,日本企业这些年出现衰退,最大的致命点就是失去了老一辈日本企业家的精神。
    1973年石油危机,索尼工厂停工给职工放假,在家等待上班通知。然而,索尼人在公司危难时刻寝食难安,大家主动回到公司帮忙做一些义务活,与公司同舟共济渡过难关。这种可贵的精神,在今天的日本企业中已经无法看到了。
    "今天的日本完全变了。"刚从松下辞职不久的某部门产品经理小野森木对此颇有感触,"现在日本企业内部递交一份产品方案都需要很大的勇气,因为通常情况下会被批得体无完肤,很少听到支持的声音。而部门之间也脱离了联系,相互拆台司空见惯。一个部门的方案,在另一个部门会变得一文不值。"
    在小野森木看来,这不仅是松下的问题,大部分日本企业都是如此,没有人愿意承担责任。各产品部门负责人都明哲保身。这几年,很多日本企业出现巨亏,却鲜有领导人敢于站出来,反而都将亏损归于地震、日元贬值。夏普就是如此,在公布去年年度亏损预算后,公司高层在短时间内召开了5次"紧急会议",但却没有一个人承认是自己的问题。这种逃避责任的行为在日本企业中十分普遍,它就像瘟疫一样蔓延,产生巨大的破坏力--产品设计部门的观点得不到重视,员工们逐渐丧失斗志,浑浑噩噩过日子,产品创新无从谈起,陷入恶性循环之中。
    "领导人应该具有献身精神,唯有如此,才能在严峻的环境之下,带领整个团队朝着目标迈进。"有日本"经营之圣"的京瓷创始人稻盛和夫认为。在京瓷刚成立不久时,京瓷接到一个老客户的水管订单,由于之前没有这类水管的生产经验,在加热成型的过程中,水管就会爆裂。最后,稻盛和夫不得不抱着水管睡觉,夜里慢慢转动水管,使之均匀受热,才解决问题。在稻盛和夫看来,日本企业要想重新繁荣起来,就必须找回过去优良的传统,而不是在自大中远离世界。
    尽管日本企业在全球经济地位下滑,但其技术优势依然不可忽视,也具有相当的品牌影响力。但它们就像老化的鹰一样,面临生死抉择。要想获得新生,它们必须先彻底地扔掉自己身上的顽疾。 

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