首页 -> IT文摘 -> IT技术 -> 正文
微博的后现代发展

从博客到微博,几年下来,相信大家的感觉是一样的:热热闹闹,但难以赚钱。
  许多人思考这个问题,是从具体到具体:这种方式不行,就换另一种方式;这个人成先烈了,换一个继续冲锋……
  一件事情,一个人搞不成、两个人搞不成,具有偶然性;大家都搞不成,就一定具有必然性。说明基本面上出问题了。
  基本面上的问题出在哪里呢?我现在还不敢说得出什么结论,但模模糊糊感觉,都与同一方向的问题有关,这就是如何把非商业的事物商业化。
  微博本来就不是商业,用一般商业方法,非要把它变成商业,是在跟一件事的本性叫劲,怎么做都不得劲是很正常的。其实,非商业的事物不是不可以商业化,但它同一般商业比,明显有不同规律和路数,这是我们在做微博时首先需要关注和探索的。
  非商业的事物不是一个准确的概念,可以泛指经济人的相反面。经济人意义上的商业,是指自利的、同质性的经济行为。相对应的非商业的事物,自然就是指公共性、异质性的经济行为。
  1、具有返祖特征的公共性事物的商业化
  公共性本身也具有歧义性。这里是指礼品经济那种公共性,它的反义词应是工业化中所说的公共性。微博具有原始文明返祖的特征,而一般人把它当作工业文明现象(例如将SNS误解为社会化),这是商业定位上的重大错位。
  微博的基因,是原始礼品经济。这一点从Facebook的创始人马克·扎克伯格的一段话就可得到正解:“你知道馈赠型经济吗?”扎克伯格问道,“在一些不太发达的地区,相较于市场经济,这是种非常有趣的非主流经济形式,我拿出一些成果分享给大家,出于感激和表达慷慨之情,人们会回馈给我一些东西。整个文化就建立在这种彼此的馈赠框架下。”《Facebook效应》作者由此评论说,“事实上他的意思是,他视每个人在Facebook上的表达为对另一个人的‘馈赠’。” Facebook的核心理念是分享,而不是人们误以为的社会化。
  原始经济的公共性与工业化的公共性区别在于前者是可分享的(具有共同消费性),后者是不可分享的(不具共同消费性)。用工业化理念理解公共性,会陷入一个误区:不赚钱的事应由政府做,赚钱的事由企业做。而微博恰好不是这样,它具有分享的公共性,却是由企业来做。这带来一个商业难题:如何处理叫好与叫座的矛盾?微博如果完全是公共的,结果相当于学雷锋做好事;如果完全是商业化的,又聚不起人气。
  具有原始返祖特征的公共性事物的商业化应该是种什么路子呢?
  微博的事情还看不清楚,但有一种同类的返祖性商业的经验值得重视和借鉴,这就是LINUX从自由软件定位向开源软件定位转变的内在逻辑。LINUX是典型的礼品经济,当初定位于自由软件时,是纯公共性的,与商业不兼容;经过IBM等企业改造后,不再是自由软件而变成与商业兼容的开源软件。二者的核心区别在于,开源软件具有双层结构——这是工业化中从没有过的现象——公共性的基础业务层仍沿用自由软件规则(分享开放源代码)和商业性的增值业务层(厂商开发收费)。云计算中的SaaS就是其成熟模式。
  由此我推测,像微博以及类似的东西,将来可能需要区分免费层和收费层,这是将原始商业模式植入现代社会的一种必要变形。双层经营,可能是具有返祖特征的公共性事物商业化的一个普遍规律。而双层经营的关键之处,在于免费与收费的转化机制。从技术上看,中间件的平台化,API的系统化,是双层经营转化的难点所在。福布斯发表《什么刺激了API淘金潮?》,API热的背后驱动力,就在这里。中国农村有全球独特的双层经营传统,也值得学习。
  现在的微博,理念上搞得象工业化,把社会化当作重心,实在是OUT了。在大思路上,一要向云计算的前沿理念靠拢,二要学农民当年搞双层经营那样,有点产权上的新观念。
  2、具有后现代特征的异质性事物的商业化
  城里人说的商业,从后现代观点看,也OUT了。
  我一直注意到,在《大规模定制》、《体验经济》和《真实经济》作者派恩的语义中,商业已经带有贬义色彩。派恩说的商品化,特指为定制化的反义词,是一种灰头土脸、不上台面的东西。搞微博的人一说商业,显得特别的土。这种土味是哪来的呢,原来,是中了城里人的毒。
  城里人与村里人(地球村村民,或麦克卢汉说的部落族)在基因上非常不同的一点,在于城里人总有传统工业化的套套,在他们的深层意识中,商业是一种同质化过程。所以由城里人发明的一门叫什么经济学的怪论,基本不讨论异质性问题(除非是非主流)。然而,微博这件事,根上就是异质性。是一种特殊的异性相吸——异质性相吸。这一点被城里人办的微博普遍忽略了。这不是说他们口头上、主观上不重视个性化、异质性,而是他们的基因中没有这个东西。表现为他们直接扑向异质性、差异化的应用,而不是机制。城里人搞规模化的东西有感觉,发明了工厂这样的同质化生产的好机制;然而让他们搞异质性,他们成赤手空拳的了,他们在用小农的方式搞超先进的东西。
  而真正的农民反而不一定像他们那样想问题。比如深圳农民很快就领悟了联发科模式的真谛,一排一排蹲在地上定制手机。我听说还有农民在搞花样机,专门变花样用。我们微博上的“花样机”什么时候出来了,为每个人变个花样的成本一定会大大下降。愉快地幻想一下,那时的一个微博,可能花0.001度电的成本,呈现出几千万个版本,例如贵友大厦二楼左手第一个柜台下午2点05分版,或与课桌斜对面那位谈2分钟恋爱版,或根据某人支付记录、卫星轨迹记录(历史上游逛时装店路径图)视频记录(所喜欢韩剧主角服装统计)挑选时装专用版等等等等。到那时,微博就不会象现在这样,非得借助名人、广告生存,而是组织现在不打广告的所有商家,向进入200米范围内的每一部手机机主,发出只针对这一位的窄告信息,或者让同一分钟进入同一个200米范围内的男女,产生共同的话题。
  限于篇幅,我无法展开这个话题,但我在《后现代经济》这本书中,从价值、交换、货币、资本、组织、制度、福利七个方面系统讨论了异质性的规律,有好几十万字,够大家琢磨的了。
  微博商业化规律何在?说实在的,具体的我也不知道。我知道的是,现在我们思考这个问题的思维方式太传统,需要跳出由传统经验构成的思维紧箍咒,来解放多元化、个性化时代的生产力。
  微博肉搏战
  “我就是要告诉大家我们要打仗了,要打‘微博之战’,对手就是新浪微博。”9月末,曾多次“言退”的张朝阳突然高调宣布“两年再造搜狐”,而他着手的第一件事情就是亲自抓微博。
  谈到微博,对Web2.0产品情有独钟的张朝阳忍不住一番长吁短叹——就在几个月前,当《互联网周刊》问及搜狐的微博战略时,当时张朝阳称只把微博这一产品看做一个普通的互联网“标配”,直到最近意识到微博是“比游戏更可怕的东西”时,才扼腕长叹“判断失误”。
  不过,话锋一转,张朝阳认为搜狐发力微博时机仍不算晚,“新浪还没有形成垄断,搜狐现在就要向新浪微博宣战,由我亲自抓微博,把微博放在公司最高的位置,倾全公司之力,投入不设上限,目标是做到至少与新浪微博旗鼓相当。”
  张朝阳的宣战预示着未来中国将有一场惨烈的微博之战。从去年开始,Twitter的火爆燃起了国内微博客的激情,进入了“微博时代”的互联网巨头纷纷跑马圈地。如今,领跑者新浪微博计划开放第三方平台;据知情者透露,腾讯CEO马化腾已经给微博下了死命令,只许成功不许失败;中国移动将微博产品“139说客”看作其面向3G布局的重要一步;而在“微博”流行之前最为火热的白领社交网站开心网,也宣布加入“微博”的大军。
  几大巨头对于微博的“拼杀”进入白热化阶段,一场短兵相接的“肉搏战”正在上演。
  微博“名利场”
  在用微博现场直播盖茨、巴菲特慈善晚宴之后,国庆假期的张朝阳又将自己的生活写进微博。10月5日,“起程去美国”,路过北极上空,抵达纽约曼哈顿,入住CentralParkWest,在纽约w81街的的星巴克……张朝阳图文并茂的形式介绍了自己一路的行程,以及美国的风土人情,甚至自曝英文名由来:“河对岸就是MIT, 看到big dome 和高的green building了吧。这条河叫Charles River, 我的英文名因此得名。”
  就连一向低调的马化腾,也常常在自己的腾讯微博上亲自回答许多网友的提问,甚至涉及到腾讯发展战略、微博及其它产品运营等话题。而针对网友“马化腾的微博是否本人亲自更新”的质疑,马化腾还很认真地予以澄清:“所有微博内容均为本人所写,绝无代劳一说。”
  CEO们勤写微博的背后,足以看出他们对于微博产品的重视程度。
  现在,几乎各家微博产品都在绞尽脑汁地挖掘自己的微博产品特色,试图借助微博实现各产品资源的打通。例如,搜狐将博客、社区、搜狐焦点、校友录的资源整合到微博平台上;腾讯则是以数亿QQ用户为中心,连同游戏、新闻等产品圈住用户;网易寄望特色产品邮箱、魔兽世界以及位置服务黏住微博用户;而凤凰网也在凭借自己的名嘴和节目吸引高端用户。
  在这场微博争霸战中,不仅大佬们亲自上阵推广,各团队更是使出浑身解数,在线下展开激烈的拼杀。在10月11日举行的中国国际通信展上,各家对于微博的争夺格外引人注目。首次引入的微博报道成为此次通信展一大特色,其中搜狐微博成为“官方指定独家微博合作平台”,全面微博报道此次通信展。
  令业界没有想到的是,新浪和搜狐两大竞争对手在会展名义上打起了“文字战”。新浪在其通信展专题上自称“首席官方微博合作伙伴”,而随后,搜狐发表声明称,搜狐微博系本次通信展官方认可并指定的唯一官方微博合作平台,其他媒体以“官方指定微博合作伙伴”或“首席官方指定微博合作伙伴”名义的做法均为未经官方授权的山寨行为。而据参加通信展的网友披露,搜狐和新浪在现场展开了微博“肉搏战”,通过比拼大标语、统一着装的微博参展人员等方式进行PK。
  借助大型会议扩大微博影响力,腾讯可以算作是最早尝到了甜头。今年的中国互联网大会上,腾讯以独特的“微博墙”对大会做全程文字直播报道和实时互动,凭借QQ客户端和移动终端圈住了重点关注互联网大会的用户,从找人,找话题,邀请好友,一键收听,转播等功能便捷功能,一时间,“求上墙”成为了风靡网络的流行词汇,而腾讯也成为今年互联网大会的一大赢家。
  巨大人力、财力、物力的投入,印证了门户巨头对于微博市场的重视,也暗示了这场竞争的激烈程度。而类似的竞争还在继续。在12月8日召开的互联网经济论坛前夕,几大门户对于微博墙的争夺再一次开始。作为一种具有很强黏度的媒体形态,预计新浪、搜狐、腾讯等巨头未来会展开更为激烈的竞争。
  名人战术
  名人战术是微博必不可少的“利器”。
  曾依靠名人博客一举成为国内博客业务领军者的新浪,再次继续名人战术,很快地聚集了大量草根用户的眼球。从李开复 (微博)到姚晨,从黄健翔到蔡康永,无论他们通过“围脖”发布任何信息,关注者们都会抢在第一时间留下“痕迹”。
  “新浪微博的名人战略,对于微博的成长和发展很重要,这也是我们的运营策略之一。明星、名人数量的多少,是衡量微博吸引力的重要指标之一,新浪微博上的名人数量和名人的活跃度,帮助新浪微博放大了人气和提升关注度。”新浪微博负责人在接受《互联网周刊》采访时如是说。
  不仅如此,新浪已在搜索引擎推广上购买李开复、黄健翔、闾丘露薇等各行业名人人名作为关键词,推广其微博客业务。
  紧随其后的搜狐微博同样打出名人旗号。“名人战略必须得走。张朝阳坚定地认为,“搜狐娱乐很强,有很多的明星资源,这是我们的优势。我们有独特的营销,这是一个立体的战争,要一起打,先猛烈地打一年,看打到什么状况。”
  不过也正是名人效应,导致不少名人微博的“克隆”事件频频发生。几个月前,著名作家郑渊洁发现其他微博网站在实时克隆自己在新浪微博发表的言论,但事实上自己并未在其网站注册。很快,郑渊洁在其“新浪微博”上发布个人照片,无奈地称只在新浪有微博,“别的都是山寨版”。 而令人啼笑皆非的是,克隆微博把这一条说明自己是盗版的微博也克隆了过去。不久之后,其他网站的“郑渊洁微博”被关停。
  无独有偶,9月7日凌晨,著名经济学家韩志国在新浪微博上发布公告,强调“我的新浪微博是我自己开设和打理的独家微博,目前我只在新浪一家开设微博,任何的复制与模仿都与我无关”,将矛头指向了克隆制造者腾讯微博。据了解,从今年5月14日起,韩志国陆续在新浪微博上发表了超过2500条微博,并进行了加V认证。由于观点新锐,韩志国的新浪微博已吸引了90多万粉丝。
  名人打假的背后,折射出的是门户微博对于优势资源的争抢。事实上,这样一味的克隆并没有太大的实际意义,因为微博最吸引用户的地方就在于其即时性和互动性。微博的账户可以照搬,文字、图片可以照搬,但用户的评论、分享、互动搬不了,人脉更搬不了。“商战上商规、商道还是必不可少的,否则乱战可能破坏了整个行业”,业界人士如是调侃,道理不言自明。
  为什么是微博?
  为何这一次,门户如此重视微博?
  “2.0是个很重要的战场,QQ占住了一部分,但不能满足全部的市场。微博有可能在中国成为2.0标志的东西。”张朝阳积极看待微博前景的同时,也透露出更深的野心。
  “中国互联网将迎来第二次大战,我们搜狐确实处在一个不成功便成仁的状态,如果再不爆发就会沉沦,就会被其它巨头吞掉。”张朝阳提到搜狐曾因懈怠而付出代价,“就好像非洲原野的野兽,如果腿瘸了受点伤跑不动或者速度慢点,就抢不到食物或者被其它野兽吃掉,这是丛林法则。”
  毕竟,时隔多年,当年的门户鼻祖雅虎正在走向没落,门户终于被搜索社区和SNS超越,互联网的大江大河里有太多的“后浪”追赶着“前浪”。艾瑞发布的数据显示,2010年3-6月,国内微博市场月覆盖人数从5452.1万增长到1.0307亿。这意味着微博覆盖人数的暴增,平均每4个网民中就有一个使用微博。不难想见,在门户的SNS产品不温不火之后,微博无疑是门户网站向2.0演变中不能再错过的途径。
  易观国际分析师李添峰在接受记者采访时认为,微博作为Web2.0的最新应用,代表着互联网的未来,随着微博发展趋势的明朗化,各大门户都看到了微博是改变门户竞争格局的关键,随着微博的平台化,微博有可能成为未来网民互联网生活的入口,这对门户的吸引力不言而喻。
  对于新浪、搜狐等门户网站来说,微博客不仅是新媒体工具,更是社交工具。通过微博,门户将更好地沉淀用户,使用户形成更强的使用黏性和归属感。新浪微博负责人坦言,“此前,新浪的用户大多数都是以浏览性为主,看了看就走了,看了博客就走了,没有很好地沉淀下来,新浪微博出现后,为用户提供了更好的渠道去产生内容,让用户更好地进行传播,让用户更好地互动,这三方面的特点表明新浪微博能够更好地把用户沉淀下来。”
  互联网分析人士洪波(微博)认为,分享一直都是微博的一项重要功能,用户所分享的内容,有很大一部分来自门户网站。门户网站各频道的官方帐号,往往会得到很多用户的关注,微博可以为门户的内容带去更多流量。另一方面,由于门户网站的用户将越来越多的时间花费在微博上,如果不能有效激活微博的活跃度,门户的内容将不可避免地失去读者,从而失去广告主。因此,即使不谈微博本身的价值,单从维系门户网站的商业根基方面说,微博必须做,而且必须做。
  过去一年里,李开复离职和创业、《财经》原主编胡舒立辞职、方舟子打假、甘肃舟曲灾区的实时报道、爱心接力……一系列颇受关注的热点事件印证了微博的媒体价值。相关专家表示,在微博时代,人们早已不再是被动的信息接受者,更多的人利用这一开放性平台扮演起“传播者”的角色,并且不需要经过“把关人”,因而原汁原味地呈现出事件的现场感。而它“关注”、“转发”等功能让信息的散布犹如湖面的涟漪,一圈圈越来越大地泛开,达到了以点带面的效果。
  也正因如此,门户网站不得不再次重视曾经被遗漏的微博,而且门户网站历来都有同质化竞争的倾向,微博必然会成为门户标配。
  更值得门户网站兴奋的是,微博客强调信息即时、快捷、简洁等特性,更有利于用户建立手机和互联网应用的无缝连接,这将给传统互联网站带来新的机会。近日群邑集团和新生代市场监测机构联合开展的的一项调查发现,48.7%的微博用户是通过手机登录微博网站的,而这个比例未来将会呈持续扩大的趋势。短信、彩信、客户端、Wap上网、开放API……移动微博成为一座有待开采的“金矿”。
  在各家“跑马圈地”的同时,一场由微博引发营销变革也在悄然进行——微博客上真实的声音,可以帮助企业迅速接触到消费者心理、了解消费者对产品的感受,获取市场动态。在Twitter上,戴尔已赚了500万美元,肯德基在这里兜售烤鸡,星巴克为此制定了几百万美元的营销计划……微博正在成为互联网时代最有价值的营销方式之一。
  各有隐忧
  就在几大互联网巨头为了微博打得不可开交的同时,独立微博客网站却面临着截然不同的生存状态——受制于监管环境、商业氛围等因素,最早一批开拓和培育市场的微博网站如饭否、叽歪等已成“先烈”,嘀咕网、同学网已转型位置交友服务,其他微博客网站也大多处于边缘化的状态。
  这似乎与几年前博客的发展局面如出一辙。微博通常面临非常高的审核、监控成本,小型的专业微博提供商往往无力承担这样的成本。另一方面,大公司用于支持微博的资源要远远多于小公司。这种不均衡,导致小型专业微博提供商很难与大公司的微博正面抗衡。对于中小型草根微博运营商来说,遵循传统模式的发展前景不容乐观,提前准备模式转化或垂直细分领域的运作可能是出路之一。
  事实上,微博群战的背后,各大巨头微博也难掩重重隐患。
  一位业内专家曾说:“新浪微博某天的热词,排名第一的居然是互联网大会。这说明它的活跃用户,仍然集中在媒体圈和IT圈。”这也从一个侧面说明新浪微博在普通草根人群中尚存“短板”。不过,新浪微博也意识到了目前存在的问题,新浪微博事业部总经理彭少彬给新浪微博确定的下一步目标是“向二线城市和低龄化的网民、打工一族的扩展”。
  腾讯在用户基础上具有先天优势,一旦爆发不可小视。但是QQ和微博在属性上稍显冲突,前者是点对点私密性,后者则是点对面公开性,把QQ用户转化成腾讯微博用户,并不是天然就能完成的,这同样考验腾讯对微博和即时通讯的融合能力。
  对于张朝阳的微博“热情”,业界人士给予了肯定的同时也表示了担忧,搜狐和新浪在资源上没有很明显的差异化特征,而且搜狐微博没有新浪微博的“先发优势”和“名人效应”,也没有像腾讯微博那样有其“即时通讯”作支撑,如何在短期内找到自己的“核心竞争力”,是搜狐必须面对的问题。如果搜狐一味采取跟随新浪的策略,只会让自己的发展节奏落后于新浪。
  “140个字足以改变世界”。微博创始人如是说。微博的未来不仅仅是一个新的媒体平台,更是信息交互、应用分发、营销、甚至电子商务平台,对于各具优势却仍需寻找差异化的各家而言,这将是一场长时间的耐力跑。
  新浪微博:压力不小
  2009年8月,新浪在四大门户中率先推出了新浪微博。相比Twitter的国内早期追随者,新浪微博要幸运得多,甚至有人比喻新浪微博是踏着前人的试验田轻舞双袖迎接新生。
  不过新浪作为财大气粗、根基深厚的门户之一,在微博产品方面本来就有着先天的开发优势。新浪借助其惯用的名人效应,让新浪微博迅速拥有了大量用户,并且不到半年时间,就让微博的昵称“围脖”成为当年最热的互联网词汇之一,给去年的中国互联网行业吹来一股新风。
  与此同时,新浪微博也难免遭受诟病,不少人指摘新浪只会倚仗名人,认为新浪微博的成功几乎是新浪博客的翻版。依靠新浪在名博中积攒的大量明星、意见领袖和行业领袖资源,新浪微博很容易的就在转瞬之间拥有了百万个认证账号,每天发布近千万条微博。在明星效应的带动下,新浪微博又在短时间内拥有了千万级的注册用户,微博月覆盖人数占据全国近五成的份额。于是,人们不禁要问,新浪微博在模仿Twitter和倚仗名人之外,还拥有什么?
  不只是名人
  对待外界认为只走名人路线的质疑,新浪微博方面不以为然。新浪微博相关负责人告诉《互联网周刊》,“目前新浪微博每天都能产生上百万条的原创微博数,加之转发评论数每天可达几千万条,这么大数量级本身就已否定了称我们只走名人路线这一说法,这也说明新浪微博更多的是基于普通用户之间的传播互动。大家只看到加V用户的影响力,而忽略了新浪微博的草根性。”
  新浪微博的名人战略,对于微博的成长和发展很重要,这也是其运营策略之一。明星、名人数量的多少,是衡量微博吸引力的重要指标之一。新浪微博上的名人数量和名人的活跃度都明显强于竞争对手,明星策略帮助新浪微博放大了人气和提升关注度。
  到目前为止,由于越来越多普通网民的加入,新浪微博已逐渐演变得愈加开放化和平民化。越来越多的普通用户习惯在微博上获取信息,分享生活,更多的用户在这里找到更多的乐趣和需求。故而,当新浪微博度过早期凭借单边名人打开市场之后,对草根的重视程度也随即提高上来。如今对其来说,明星和草根都同等重要。不过,新浪微博确实塑造了明星与草根沟通的新平台,增加了他们之间的沟通渠道,甚至也改变了沟通方式。
  另外,此前新浪的用户大多数都是以浏览性为主,看完就走。如,用户看完博客就离开站点,没有很好地沉淀下来。新浪微博的出现,则为用户提供了更好的渠道去产生内容,让用户更好地进行传播,让用户更好地互动,这几方面的特点都帮助新浪微博能够更好地把用户沉淀下来。
  新浪微博既有媒体的属性也有互动的属性,可以发生内容,同时又是很好的传播平台。微博是一个完全不同于博客的产品平台,无论从他的140字要求限制,还是从手机随时随地上微博的即时性,更强调传播性、互动性,以及人与人之间关系的社会化沟通和关联,微博被用来记录心情、记录生活、表述观点、获取信息、结交朋友、关注偶像、奉献爱心、征集选题、传播品牌等等,它从本质上改变了人们的生活。
  新浪微博相关负责人表示,“与其他产品相比,新浪微博最大的特点就是创新,在功能上,我们增加了评论、转发、图片、视频发布、标签搜友;从信息汇总上,我们增加了‘广场’的汇总页面,将最新微博、最新API应用、同城会活动发布等信息主动推送给用户。所有这些应用及功能,都是基于新浪10年的运营经验,对网民的深入了解及对整个行业精准的研究做出的正确判断,使得新浪微博得以在市场中处于领先地位。”
  新浪方面认为自身拥有竞争对手难比拟的用户基础和运营经验,用户的黏度和活跃度都很高,新浪微博对于社会、网友、企业方面都有较高影响力,加之新浪本身积淀的深厚的媒体影响力、品牌效应新浪微博拥有众多合作伙伴的肯定和支持。
  但实则其竞争对手腾讯微博也不容小觑,依靠着巨大的用户基础,腾讯微博天然就有雄厚的社区基础。腾讯微博的支持者认为,腾讯微博更有爱的定位,其“不如一起并肩”传达出了每一个普通人都想拥有自己圈子的温暖。有网友认为使用腾讯微博,是因为有很多的QQ好友在那里,很畅快地沟通和交流。
  另外,此前也有传闻称,新浪在寻求将微博分拆独立出来引入风险投资,最后的目标是独立上市。业内人士分析,这其中必然也有新浪和投资方的心理博弈。首先微博的赢利模式仍不清晰,投资者的投资基础一定是要预期新浪微博成微博江湖的最后霸主。但目前新浪微博只是暂时领先,腾讯微博没发全力之时就已发展迅猛,随着市场拓展,变数会更大。况且即使新浪微博称霸到最后,并探索出盈利模式,但却被腾讯的免费战略搅黄,也是竹篮子打水一场空。由此,腾讯微博对于新浪微博的威胁可见一斑。
  开放的平台
  2010年初,新浪微博推出了API开放平台。目前,几乎是所有互联网巨擘,都开始介入开放领域,如百度的框,淘宝云、腾讯QQ空间等都已经走出开放第一步,虽然他们的开放还不是十分彻底,只是单纯引入、做一些插件式的开放,但让开放平台一夜之间变得异常火热。新浪的微博产品开通的开放平台,无疑也是其中一例,为第三方开发者进行盈利的探索,走在了微博同业前面,同时也显现了新浪的胃口之大。
  目前,新浪微博已经打造出了一个社会化媒体平台,下一步的发展方向则转向开放平台。实际上,成立微博项目起,新浪微博就一直在考虑开放的问题,希望在国内能够做一个真正的开放的平台,无论是新浪微博上的开放接口(API)还是平台运营的规则,都在以一个开放的心态来呈现。新浪微博欢迎所有的开发者和合作伙伴与其合作,实现共赢。
  新浪微博在开放平台上的野心足够大,欲让开放平台拥有无限的可拓展性,无论是在移动互联网还是其他领域,都有很大的发展空间,会成为整个微博产业生态圈的驱动力和引领者。
  在新浪开放平台上,开发者可以直接面对广大用户开发各种应用,收费与否、收费高低由生产消费双方决定。新浪微博将只做那些基础服务类的应用,志在成为一个第三方吸引更多合作伙伴。
  今年年中,新浪微博的开放平台就推出了合作计划,当时的开放平台合作计划主要以网站合作为主,鼓励中小网站参与合作平台计划,主要合作网站包括图片站、视频站、资讯站、地方社区站、团购站、小说与笑话类网站、游戏站等。
  开放平台的应用案例除了网站合作外,还将拓展桌面客户端与手机客户端微博的开放合作方向。新浪微博表示,通过新浪微博开放平台,将参与开放合作的网站和应用与微博功能的紧密结合来实现用户量的进一步提升。而根据数据显示,目前已经有超过100款各类应用,合作方包括360安全浏览器、优酷网、大众点评网、CC视频、拉手网等,以及大量的个人插件作者,囊括了生活与消费服务的各方面。今年11月中旬,新浪微博将在业界举办国内首届微博开发者大会,届时,新浪微博将微博发展趋势进行深度剖析,并出台一系列更具体的针对开发者的扶持政策。
  不过未来,新浪微博的竞争优势或许并不能够长期保持 。腾讯天生是个霸道的企业,从腾讯微博的推广过程中也可见一斑,如垄断互联网大会等大型会议的微博墙等事件,都彰显着腾讯仗势欺人的特有底气。
  因此,中庸的网易微博且不谈,论财大气粗,新浪明显比不上腾讯,而后方还突然冒出对微博市场如饥似渴的搜狐,新浪微博压力不小。
  搜狐微博:不成功便成仁
  一直对Web2.0情有独钟的搜狐,这次却赶了晚集。
  今年年初,老对手新浪将微博做得有声有色时,搜狐微博客产品“搜狐微博”才刚刚开始内测,当时的张朝阳只把微博这一产品看做一个普通的互联网“标配”。
  “年初的时候光顾盯着搜狗的事情,微博的事情没盯住,最后一失足很悔恨,(微博)这件事没守住。”谈到当初对于微博产品的决策,张朝阳总是忍不住扼腕叹息自己“判断失误”,错失了微博发展的良机。
  不过显然,这位中国第一代互联网的“老兵”并不服输。最近,原本准备退居二线悠闲度日的张朝阳高调宣布自己将披挂上阵“再造搜狐”,并带领搜狐微博搏出自己的位置。
  起个大早,赶了晚集
  “搜狐微博的规模小得令人羞于启齿。”相对新浪微博几千万的用户,采访中张朝阳丝毫没有掩饰搜狐微博的窘境,“在微博等Web2.0内容方面,我们是起了个大早,赶了个晚集。”
  其实,搜狐的迟疑也不无道理。2009年,饭否、叽歪等中国最早一批独立微博网站大多因政策等原因停止运营。有着强烈媒体属性的微博,能否在政策高压环境下大展拳脚?这个疑问此前一直在搜狐高层中受到争议。
  与此同时,新浪却已经抢了先机,举全公司之力全面推进微博的开发和运营。截至今年7月,已有上千万注册用户、企业,以及2万的新浪名人微博认证,产生的总微博数超过9000万条。同时,新浪微博的商业化逐渐浮出水面,试图通过搭建开放平台吸引第三方应用的加入。
  一时的犹豫,令搜狐在微博领域落后于对手一大步。前期对于微博产品投入不足,使得搜狐微博无论在产品功能、市场推广和商业运作上,都和对手新浪微博相去甚远。对此,张朝阳承认,“这是搜狐判断的一次失误。”
  经过一段时间的反思之后,张朝阳意识到,其实微博的形态非常合适中国,尤其是拥有庞大手机用户量的中国。他对记者说,“微博将是比游戏更可怕的东西,因为它是一个web2.0的产品。中国一直期待web2.0产品,我这十多年来也一直对web2.0情有独钟。”
  事实上,在微博之前,搜狐曾多次探索web2.0之路,但是始终没有找到合适的突破口。
  1999年,出于对社区的重视,张朝阳收购Chinaren,并将其与搜狐BBS、搜狐通行证打通,但现在看来成绩并不理想;2006年,张朝阳从社区角度出发斥资两千多万美元并购了17173游戏网站,但这一网站远不如搜狐畅游成功;2007年,搜狐着手以一种草根性和技术驱动性的方式推出搜狐博客,然而受制于商业模式不成熟,搜狐的博客产品只是“叫好不叫座”;此后,搜狐再度集结兵力推出主打社交网络(SNS)的产品“白社会”,试图做成中国的Facebook,但由于推广策略未做好,白社会一直做得不温不火。
  “微博有可能成为中国互联网2.0的一个标志。”张朝阳兴奋地说。在他看来,尽管微博的突然爆发让搜狐有点措手不及,但搜狐奋起直追的时机并不算晚,他的理由是,因为微博现在还是处在一个媒体圈和名人圈的小众,而且现在的格局没有形成,搜狐打算更进一步。
  “新浪还没有形成垄断,搜狐现在就要向新浪微博宣战,由我亲自抓微博,把微博放在公司整个架构中最高的位置,倾全公司之力,投入资金上不封顶,目标是做到至少与新浪微博旗鼓相当。”张朝阳的语气异常坚定。
  二次创业
  “不成功便成仁”,张朝阳给自己立下了“军令状”。不过对于未来,张朝阳说自己还是很有把握。“因为我不一样了,如果我还是以前的我,还是那种方式的话,可能最后热闹一阵子又回归到旧状态了。但是现在我已经抛弃了历史上的一些状态,疗伤反思之后,将重新发明自己。”
  张朝阳透露,除了上搜狐微博,偶尔也会去新浪微博潜水。他称赞新浪做得不错,很专注。对于新浪微博的成功,张朝阳认为,“这个事情让新浪撞大运撞上了。新浪在这个事情上比较专注,其它公司其它事太忙了,(微博)这个事情是一个部门来做,跟新浪倾全公司之力做不一样。”
  “追赶并超越新浪微博”,是张朝阳给自己定下的明确目标。但对于如何追赶早已领先自己多步的竞争对手,他强调目前最重要的先埋头赶路,“现在还没有到差异化,先得赶上去,先要把最基础的ABC做好,我们差距太大了。”
  张朝阳表示,他首先会在企业文化上进行梳理,“搜狐面临5年来的一个转折点, 这种转折首先是心志上的转折。搜狐以前都在按部就班的发展,没有打仗的意识。搜狐今后将制定更为严厉的管理制度。”
  与新浪微博类似,搜狐微博也将产品定位在媒体等高端人群领域应用。张朝阳称,“新浪的成功也证明微博由门户打起来更靠谱。我们要紧盯着新浪。”据悉,目前搜狐在内部调集了“精兵强将”,并广招能人做微博产品,把落下的都补回来,用“大干快上”形容一点都不过分。
  对于搜狐微博的市场推广策略,张朝阳认为,“博客大战比拼的是名人资源,微博大战比拼的则是营销加名人。”因此,在推广上“名人战略、客户端产品等都会有。资金也根本不是问题。搜狐愿意花更多钱,采用一些独特的营销手段。例如,搜狐娱乐很强,有很多的明星资源是我们的优势。这是一个立体的战争,先猛烈的打一年,看打到什么状况。”
  他还透露,等到搜狐微博到一定的数量级之后,其它的“重型武器”都将一起出击。搜狐的视频资源、搜狗输入法资源、搜索资源等都将与微博进行深度合作。争取用一年的时间,做到与新浪微博旗鼓相当。
  搜狐烧钱背后对于微博的盈利模式,张朝阳有自己的思路,“它是一种UGC,但是会形成人们的关系,真正的社区会形成各种圈子,发展出某种收费模式,在各种圈子里面形成一些增值的东西可以收费。”
  尽管有“雄心壮志”,但客观的说,搜狐微博想要“超越并追赶新浪”,并不是喊喊口号这么容易。对于搜狐而言,微博市场尽管尚存有机会,但仍不得不面临一些困难。早有业界人士指出,搜狐和新浪在资源上没有很明显的差异化特
  腾讯微博:卷土重来再战江湖
  滔滔前车之鉴
  2009年8月“新浪微博”内测版使微博正式进入主流网民的视野,新浪也因此被认为是首家提供微博服务的门户网站。但要说到四大门户当中的微博鼻祖,实非腾讯莫属。
  早在2007年中旬,腾讯就推出了后来被称为“替代性微博产品”的微博网站“滔滔”。但若现在进入http://www.taotao.com/,页面只剩下一片扎眼的白色,加粗的黑体字赫然写着“腾讯公司关于滔滔业务调整公告”,文字不长,显示在页面的上半部分,内容大致为,“尊敬的滔滔用户:由于业务调整,2010年10月1日滔滔业务已完全和QQ空间说说整合。整合完成后滔滔所有写操作以及相关设置都暂停使用。”署名是“QQ空间项目组”,日期停留在2010年10月19日。
  2006年,Twitter服务推出,2007年腾讯滔滔横空出世,腾讯在微博业务上的行动不可谓不快,布局不可谓不早。当时业界议论纷纷,有人说这是腾讯“挑战Twitter”的大手笔,有人说这是“又一个Twitter克隆版”,也有人认为“腾讯介入中文Twitter领域可能会加速小型的中文Twitter克隆的灭亡”。可谁也没有想到,腾讯这款定位为“迷你、即时博客”的产品在运营三年后是以自己的黯然退场而告终。
  腾讯本意是要在Twitter尚未风靡中国之时抢占市场先机,但过于追求速度而出现的“定位不准”却成为滔滔的“硬伤”。早在2007年12月就有网友认为滔滔的功能“完全可以收编到QQ上”,若其作为一个独立的产品就应该支持多即时通讯工具(MSN、Gtalk、Skype) ,否则发展下去必沦为“鸡肋”。
  在用户体验方面,滔滔也一直饱受诟病。早期的滔滔并不是一个用户想用就能用的产品,需好友邀请才能“滔滔不绝”的做法为用户的使用设置了门槛。在封测期腾讯滔滔推出了Flash插件功能,而对于如何添加插件,腾讯还特地刊登了详细的教程。从用户体验的角度来说,使用微博需要“教程”,确是一种匪夷所思的做法。滔滔使用之令人“糊涂”从当时大量的网友提问可见一斑:“如何点亮QQ滔滔图标?”“我的滔滔为什么用不了?”“如何才能开滔滔?”等等不一而足。此外滔滔与手机的关联度也一直有待加强,同时没有输出功能,不能将记录输出到Blog上去。网友们戏谑称“可能腾讯的开发人员太忙,没功夫做这么‘简单’的功能。”诸如此类的细节都大大影响了滔滔的用户体验,也从根本上影响了其进一步推广和使用。
  就在腾讯滔滔忙着完善自身的同时,随着新浪、搜狐、网易等微博产品的上线,“滔滔”面临了更大的压力,由于后者在产品体验上的优势更加明显,当时即有分析人士指出,迫于新浪微博等微型博客的压力,腾讯不得不对其微博业务的发展进行重新的统筹规划。
  更可怕的是,滔滔一直也没有寻找到好的盈利模式,而定位及用户体验等方面的欠缺又限制了滔滔的发展,在第一个台阶都没有砌好的情况下,滔滔的向上之路注定无法走远。
  微博卷土重来
  今年3月31日腾讯微博内测,同时发布集成了微博服务的客户端QQ2010。数据显示,QQ用户已超过10亿,活跃用户超过4亿。3月5日,腾讯宣布QQ同时在线用户数突破1亿。此次腾讯挟亿万用户卷土重来不得不引发人们的关注。
  作为先入者,新浪微博表示出极大的自信。新浪执行副总裁陈彤认为,“微博的领先者和后来者之间,差距越来越大,追赶的可能性越来越小。”但此番腾讯在微博的推广方面可谓煞费苦心。李国训连续两天在互联网大会主会场上因“一直忙于把大家上万条微博推上大屏幕”而成为“上墙哥”,在腾讯微博上自言“苦并快乐着”,马化腾(@pony)即刻回复“辛苦了!”并说自己“收获一个新词:‘上墙’”。“上墙”与“求上墙”由此传播开来。从“微博墙”之争可以看出门户巨头对微博之战投入了巨大的人力财力资源,而在这场大战中,人们最关注的还是腾讯微博能否从滔滔失败的经验中汲取教训,推出成熟的产品从而力克强敌?
  此次腾讯微博主打“广播”和“收听”概念。值得关注的是,腾讯微博被归入“即时通信”之列,可以推测,腾讯是将微博产品放在“媒体平台”中加以梳理。相对于新浪微博主打“名人”牌的做法,“与其在别处仰望,不如在这里并肩”的标题说明,腾讯依托具有包容性的平台推出的是一款更贴近草根和用户的产品,但问题在于草根之间的琐碎交流往往缺乏持续性和影响力,而在成为草根阶层言论阵地的同时,如何来检测一亿网民的言论也成为腾讯面临的最大难题。
  在微博大战愈演愈烈之时,各大门户网站都在不断提升自身微博产品的体验性。有鉴于滔滔在用户体验性上的不足,此次腾讯对外宣称:“腾讯微博与腾讯旗下的所有产品一样,秉承‘一切以用户价值为依归’的理念,目前对于我们来说最关注、最重要的是做好产品的用户体验。”事实上,此番用户确实比较“买账”,有用户称腾讯微博的界面设计,“有很多好的交互”,“提示和点评清晰醒目”,对话时头像重叠的感觉“很美妙”。同时多层转发可以选择是否显示上层转发内容,利于信息瘦身;简洁清晰的点评方式也拉近了舆论领袖与大众之间的距离。为提升用户体验性,马化腾亲自在腾讯微博上回答网友的一些琐碎问题,并称“上市公司的立命安身之本就是产品和服务。”
  此前腾讯滔滔由于定位不清沦为QQ签名存储地,又因缺乏有效的盈利模式而最终黯然退隐。事实上至今为止,全球的微博均未出现大规模盈利的先例,有效的商业模式仍在探索之中,即便是注册人数达1亿的Twitter也因7成用户反对插入广告而使其盈利计划再一次遭受挫折。业内普遍认为微博的希望在手机中,单一的微博业务将与无线互联网应用进行更加深入的整合,而微博跟客户端的结合正是腾讯的杀手锏,不仅保证了信息的即刻到达和快速发布,同时轻便快捷,只要有QQ就可使用。虽然目前很多功能还需要Web版支持,同时也缺少客户端一体化解决方案,但手机用户登录和使用腾讯微博的比例仍越来越高。
  腾讯依托庞大的QQ用户群体,虽在前期切入微博市场,但目前仍在“一边摸索一边前进”。正如当有网友询问“腾讯微博是否有开放API的可能”时,马化腾答复说,“会开放API的。只是还差不少工作量,要晚一些。”尽管有网友认为相对于腾讯微博更习惯使用新浪微博来表达情绪,因为这里“熟人更少”,但是QQ依托强大的用户终端依然具有后发优势。有了滔滔的前车之鉴,腾讯微博此番出战有备而来,正像马化腾在腾讯微博里所说,“现在还有很多地方不完善,但我们一定会努力做到最好和第一。”
  网易微博:组合拳
  2006年6月,美国微博客网站Twitter成立。2009年8月14日,新浪微博开始内测。在饭否、叽歪等一批先烈相继牺牲后,新浪微博适时出击,赢得先机。2010年1月20日,网易微博开始内测。尽管早于腾讯微博和搜狐微博,网易微博却在四大门户的初期较量中暂处下风。根据某科技网站2010年7月6日实时抓取的数据显示,网易微博在“人气总榜”和“热门事件榜”中排名均居末位。拿人气榜来说,各家微博第一名博主的粉丝数基本可以反应该微博网站的总人气度。新浪前十名微博博主的粉丝均过100万。腾讯微博第一名博主粉丝达79.6万,搜狐和网易微博第一名博主粉丝则仅在3-4万之间。
  尽管网易微博运营总监胡漾回应说:“运营微博,实际上是一次长跑,赢得最后胜利的人并不一定就属于领跑者。大家的目标是一样的,都是给用户提供最好的服务。最后的胜利取决于谁家有更好的路线,谁能坚持到最后”,但是人们仍然不禁要问,新浪有名人,腾讯有它的航母级产品--强大的QQ,搜狐有张朝阳。网易微博除了低调和保持沉默之外,还有什么?
  水池理论
  网易成立十多年来,从与盛大、九城等大型网游公司的较量中,网民可以看到网易非同一般的耐力,这似乎可以给网易微博项目组足够的精神支撑和现实论证。而实际上,网易微博目前唯一要做的就是强大自己。
  然而,网易微博的这种自信是空穴来风还是有真凭实据?网易微博到底有什么?胡漾给《互联网周刊》记者列了一组数字:网易10年前开始做论坛,9年前开始做邮箱,5年前开始运营跟帖,3年前开始做博客。目前,网易相册已经积累了4000万张照片。魔兽已经达到300万用户同时在线。胡漾说:“网易微博的自信就来自于这些目前已经比较成熟的产品。多年的运营中,网易已经积累起了深度用户和庞大用户数。每个产品都是一个小社会,其内已经形成了较强的社会关系。这些是网易经营这么多年所结的硕果,同时也是网易微博待开发的宝藏”。
  网易微博在网易整体战略规划中占据重要地位,网易为微博打造了从产品到技术再到运营共八十多人的团队。领头人胡漾从2001年来到网易,颇擅长产品运营。此番上任,亦是“受命于危难之际”。胡漾用他的“水池理论”解释了网易微博的重要战略地位,“在微博这种形式还未出现之前,网易的各个产品都是彼此独立的。而微博出现之后,我们可以依托微博将各个产品打通。用户从任何一个入口进入,都可实现各个产品的信息共享。这就好比有一个水池,它有诸多进水管,这些进水管分别是邮箱、论坛、博客、跟帖、相册、游戏、有道、网易八方等。而微博则将这些水管打通,在微博平台上实现资源整合。几个进水管同时放水,池子里就会不断有活水。”
  构建组合拳
  网易的战略规划是要将网易已有的成熟而独立的产品通过微博关联起来,从而带给用户更好的体验。与同类微博相比,网易微博的部分产品具有差异化竞争优势,部分产品则在同质化产品竞争中可以给用户提供更好的服务和体验。
  在具备差异化竞争优势的产品中,网易邮箱无疑是第一个。网易靠邮箱起家,这些无须赘述。目前,网易微博是四大门户中唯一设置邮箱微博,并将邮箱微博与网易微博实施信息同步的网站。进入邮箱,用户可以在主页“邮箱推荐”一栏里看到位于右下角“网易微博”的链接。而点击左侧任务栏收件箱下的“网易微博”,即可在邮箱里直接上微博。胡漾阐述了邮箱对于微博的另一个作用:“假如你用niwota@163.com开通了微博,你就可以给你通讯录里的好友发一封信,说我已经开通微博了,你来关注我吧。”对于这种由关联和内嵌而带来的微博用户数,胡漾未作正面回答,只是表示效果很好。而业内人士则质疑邮箱的粘性,效果如何还不好说。
  网易微博“人气关注”栏目,10月26日的实时数据显示,魔兽微博以160735的总关注数排在首位。到目前为止,魔兽微博是网易微博平台上最受欢迎的关联产品。据悉,魔兽官网开通魔兽微博后,玩家可以通过微博获取实时资讯、结识玩家、组织活动、获取虚拟奖品和现实奖品等。“玩家要在魔兽微博进行一个问答互动,答对者可获得一个代码,在游戏的NPC中输入这段代码,就可以获得游戏中的宠物和兵器装备等。”胡漾如是说。
  跟帖是网易甚具特色的产品。然而因为具有众多楼层,跟帖便不容易被传播。网易设计的一套程序可以将跟帖自动截图,一键转发微博。在新技术的运用上,网易也不缺乏前瞻性,网易八方与微博的关联,使得用户在网易八方上签到的具体内容可以同步到网易微博上。对于相册,胡漾对《互联网周刊》的记者介绍说:“关于相册,我们打算做的是图片分享和评论同步。图片分享指的是,你在相册上看到的图片,可以分享到微博。你在相册里发照片,也可以同步到微博。对每个照片的评论,不同的界面间是可以互相读取的。”
  基于以上,胡漾说:“网易微博致力于实现服务同步、数据同步和关系同步的矩阵微博结构。”
  对于明星路线与推荐用户这两个同质化产品的竞争,网易是这样理解的。作为网易微博运营总监,胡漾并不赞同明星与草根的简单划分,他认为互联网不是一个体现主次关系的世界,而是演绎每个人精彩的舞台。“每个用户都是有价值的,网易微博旨在为各种用户提供服务”。作为推广营销的手法,胡漾则坦诚,明星路线是一定要走的。“但明星路线只是起点,而不是重点”。尽管网易对明星路线保持着理性认识,然而要在明星路上追上新浪和腾讯,却尚需时日。
  微博控一定对“我可能认识的人”、“猜你认识”、“可能感兴趣的人”这样的推荐服务不会感到陌生。尽管各家叫法不一,服务的内容在本质上却是相同的,都是调用数据库里的数据进行计算,找出最有可能与用户认识的人进行推荐。比如,新浪微博首页右下方会给出九个“可能感兴趣的人”,当鼠标划过头像时,会显示“你们有相同标签”、“你们离得很近”、“你们可能都在北京,海淀区”等字样。这些字样正是新浪进行数据计算和抓取的依据。对此,胡漾表示,网易微博会将跟帖、游戏、邮箱、相册、网易八方等数据库的信息综合进行计算,这样抓取出来的数据准确率将更高,这也意味着被推荐用户与原用户相识的几率会更大。胡漾说:“其实,这跟搜索引擎是一个道理,库里的数据越多,你搜索到的几率也就越大。”
  对于未来,胡漾说:“网易的首要目的就是服务好网易自己的3.5亿用户。如果我们真的服务好了,我们不用跟谁去争,自然而然就是第一名。”
  目前,网易微博落后于新浪和腾讯是不争的事实。然而,其巨大的潜力却也让人不敢小觑。民间有句俗话,“先胖不算胖,后胖压倒炕”。究竟网易微博能否成为“压倒炕的后胖”,我们拭目以待。
  微博的商业模式“心结”?
  微博火了,微博经济如何凸显?尽管国内外都尚未找到微博盈利的有效途径,但是微博的商业价值已经是毋庸置疑,如前段时间的周鸿水漫金山无疑就是一次成功的微博营销。同时,成功的微博营销也绝对离不开成型的产品、成熟的用户和开放的企业。
  微博的商业价值究竟应该如何挖掘,微博的盈利模式应该如何开拓,这都是摆在眼前很现实的问题,面对着极具市场潜力的硕大蛋糕却无从下口,终究还是让一些人难以排解眼下的饥饿。与门户微博背靠大树好乘凉的情况不同,中国较早的一批独立微博网站如做啥网等,大多由于资金和资源的匮乏,一直挣扎在死亡线上,有的已决定转让网站。
  商业价值的“迷宫”
  没错,微博就是一个大家都肯定它拥有着巨大商业价值,但又难以估算出其商业价值究竟有多大,也说不出应该如何充分运用这种商业价值来盈利。于是,四大门户没有一家敢轻言放弃微博,也出现了很多门户微博开了又关、关了又开的情况。
  新浪微博方面认为,“作为关系类产品,微博有着比以往IM、博客、SNS等都更贴近用户需求,及更便捷使用的产品特性。微博带给新浪的核心价值是改变人们以往认为新浪缺乏竞争产品的观念,同时也为新浪带来大量更多年轻用户。”的确,以往新浪老龄化、精英化的用户特征明显,而微博产品的出现无疑很直接地带给新浪很多年轻用户,丰富了新浪的用户年龄构成。
  具体言之,人与人之间的沟通,在即时通讯时代是有限的;在博客时代是纵向沟通,广泛横向扩散式的传播则无法达到;在SNS时代则封闭局限在有限空间内。而微博则可以通过实时转发信息、互相评论,达到最大范围的沟通。同时,140字数的要求也大大降低了写作门槛,让更多草根阶层加入到微博当中。
  虽然微博拥有的特性让它所能代表的商业价值巨大,但我们也看到四大门户对它的认识和重视程度是不同的,同时也经历了一个逐渐认识和发现这种商业价值的过程。
  对微博产品而言,新浪的开发意识较早,其他门户则都按兵不动,而当新浪微博用户量已经直达千万时,庞大的用户群触动了同业门户竞争者的神经,自2010年伊始都纷纷加入微博阵营。
  搜狐微博于今年4月正式上线,搜狐CEO张朝阳曾表示:“微博是一项标志性配置,搜狐肯定会做。”虽然搜狐扬言称尝试将搜狐各产品线,如博客、社区、搜狐焦点、校友录等产品打通,进一步发挥搜狐矩阵优势。但搜狐微博却在“微博只是标配”的落后意识下,自始至终都沦为平庸。近日张朝阳觉悟,要亲自主抓微博,向新浪宣战。不论结果如何,都显现了微博的商业价值正在逐渐被高度重视起来。
  腾讯则涉足微博更早,腾讯滔滔就是充分意识到微博和QQ平台打通将产生的巨大效益所开发的产品,但为学习当前市场主流微博产品,腾讯不惜推翻滔滔重新打造一个全新的腾讯微博。
  网易微博从界面到微博运作方式,和新浪微博差异并不大,但与网易邮箱关联是其一大特色,同时微博与网易有道实时搜索、网易LBS产品网易八方的关联或帮助其差异化中求生存,甚至探索出新的盈利模式。
  因此,无论如何微博都将催生新的商业价值,使得各大门户网站不敢掉以轻心。
  有业内人士分析表示,微博的商业价值体现在危机公关方面。微博的出现让企业或政府的危机公关成本变得更低,相反危机的处理效率却得到很大的提高,产生的效果也不错。
  在舆论与炒作方面,微博的商业价值也不容小觑。如在2010年站长年会上,360的CEO周鸿说了这样一句话:“金山的市值跌了40多个亿,我发了40条微博,一条微博1500万,贼有价值。”而这体现的就是微博的舆论价值。同时,现在互联网上,很多名人的成名方式就是利用舆论进行炒作,经过轮番的炒作,为众人所熟知和传播,虽然争议颇多,但是名人却在争议中受到更多关注,拥有更多眼球效应。此外,通过与新浪微博合作,原本不为众人熟知的4399游戏董事长蔡文胜,连同他的公司一并成为了微博上引人关注的焦点,这也是充分利用微博营销价值的案例。
  同时,微博体现在网络推广方面的商业价值巨大。微博的出现让网络推广师多了一个很好的网络推广平台。微博刚出现时,很多网络推广大师就已经认识到其蕴含的价值,这些价值与传统的博客、论坛相比拥有很大的优势。只要微博主用有庞大的听众群体,其推广任何东西都会变得轻而易举,因为他说的任何一句话都可能会被成千上万人看到,而这成千上万的人中又会有一部分去转播、评论这段话,甚至根据这段话去打开相应的链接。
  通过微博的软性方式传递商业信息,将会比硬性广告产生更良好的传播效果。目前,戴尔、东航、欧莱雅等公司都已经在新浪平台上注册账户并发布信息。虽然这类传播目前仍以媒介形式为主,并没有带来直接的规模收入。但随着微博用户量的剧增,以及和手机、电子邮件的结合,其商业价值不可小觑。在Twitter平台上,已经可以实现和电子商务直接合作。
  微博是一种新的技术,也是新的通讯平台,以后将和QQ一样普及和强大。微博是互联网级别的沟通工具,需要互联互通。或许门户还未意识到,微博其实是比门户本身还要大的生意,如果门户仅仅是把微博当作一个标配,则很直接地制约了其发展的空间。
  成长的烦恼:盈利模式
  因为从国外的经验来看,即使是Twitter也尚未找到有效的赢利途径,因此中国微博的商业价值也只能用温火来慢慢地烧。
  对于微博的盈利模式,新浪微博除了考虑广告收益、平台收益,也会借助于微博这一平台的传播效果,开展类似于诺基亚N8这样的活动营销。新浪方面表示,虽然新浪微博也还在通过一个个合作案例来探索商业模式,但未来的盈利肯定要是一个双赢的模式。其实双赢的模式都已日渐变得捉襟见肘,因为网站和企业之间的双赢如果不考虑到让用户也从中得实惠、有利赢取的话,用户也终将对这种俗套的联合宣传和推广行为说“不”。未来,只有考虑让产业链上更多的方面的组织或群体都从中受益,才能让这个利益链条更加持久的运转。
  不过,成功的微博营销离不开成型的产品、成熟的用户、开放的企业。在微博商业背景下,新浪微博将起到一个平台的作用,开放式企业会将新浪微博当成一个营销平台,在上面发布不同的营销信息,吸引用户的关注;对用户而言,新浪微博是一个信息获取和传播平台,他们将在新浪微博上找到对自己有用的信息,还会向自己的好友进行推荐。
  目前已有几千家企业获得新浪认证,覆盖了汽车、餐饮休闲、影视娱乐、购物商城等30多个行业,包括伊利、中粮、招商银行等在内的大型企业,都在尝试最新的微博营销方式,也都取得了不错的效果。未来,随着新浪微博用户规模的增多以及功能的不断完善,通过新浪微博进行营销将成为企业营销的一种常态。
  新浪微博相关负责人告诉《互联网周刊》,“目前,我们考虑更多的是如何完善产品,提高用户体验。当然,我们也会考虑微博商业化计划,但在近两年内,新浪微博不会考虑盈利的事。在我们看来,盈利要基于一定的用户基础,当新浪微博用户数能够覆盖近半数的中国网民(即发展到两亿用户)时,新浪可能会去考虑盈利,这个数字只是预估,实现起来不难,新浪微博有着更大的目标。”
  虽然微博在中国的发展已经有些时间,但是离真正的爆发期还有待时间的考验。当下种种微博营销的尝试,还仅仅是微博未来盈利规模的冰山一角,前方还有无数的点需要去开拓,新浪要打造的微博第三方开放平台就是其中一个。

文章搜索

覆盖全国各省会城市及海外城市的网速测试
→选择要测试的地区
→选择目标测试点
>> 测试点注册