|
|
在互联网世界里，所有公司都有可能被击败，一旦某个伟大的想法被巧妙实现，没有公司敢说自己不会受此影响
我们每天都在用微软的产品。这家在银行有500亿美元现金的公司，能够被竞争对手击败吗？硅谷会给你否定的答案。苹果、谷歌也一样，它们规模庞大，看似难以被击败。
但在互联网世界里，所有公司都有可能被击败，一旦某个伟大的想法被巧妙实现，没有公司敢说自己不会受此影响。也许，能够击败微软、苹果、谷歌、雅虎、百度等的，是一个正在都柏林、伦敦、上海或者是里约热内卢读书的年轻人。某天，这位年轻人突然发现了能够改变商业领域运行规则的新准则，他将成为新游戏规则的主导者。
王者之争
互联网世界未来之战将是苹果、谷歌和微软之间的战斗。三巨头之间将展开多层面竞争：搜索引擎、软件、硬件以及服务。
苹果禁用谷歌Voice应用程序，仅仅是全球通讯与媒体争夺战的序幕而已。这会是怎样的一场战争呢？看看这3家公司各自的成就，将有助于我们了解哪些领域尚有风险，而哪一方又是现在的赢家。
我手上有一些数据，表明各家公司各项服务当前的用户数量，其中包括了音乐、手机以及网络服务用户。该数据所显示的结果颇值得玩味：未来之战，将在苹果和谷歌之间展开，它们将力争掌控各类数字服务用户。
为何是苹果与谷歌之战呢？就平台而言，苹果当然独占鳌头。而谷歌在搜索引擎上则占尽优势：总是可以利用各种方式满足终端用户的需求，其他网站则难望其项背。
微软则在操作系统上独自称霸，其在全球的市场份额，无论是苹果还是谷歌，都难以在短期内赶超。不过，由于政府机关限制使用Windows系统，微软在新领域(如搜索、音乐等)的发展受到了阻碍。虽然WindowsMobile市场份额尚能乐观，但在苹果iPhone(手机上网)面前，还是难免陷于颓势。
苹果iPod及其他的硬件是谷歌最大的威胁。这些硬件推动了网络服务(包括iTunes、Safari、MobileMe等)的发展。这就是谷歌竭尽全力发展Android的原因。
数据显示，基于Android平台的手机在全球已经售出150万部。这一数字虽然远不及iPhone的销量，但也相当可观。对谷歌而言，苹果“酷炫”的产品是它最大的威胁。苹果在音乐、手机方面的发展与演变令业界难以模仿，看看PalmPre还有MicrosoftZune就知道苹果的地位有多牢固。
对微软而言，最完美的莫过于它的视窗，而苹果和谷歌的发展则举步维艰。当软件逐渐以服务为导向，微软的优势将日益式微。有讽刺意味的是，谷歌的雇员大多来自在软件市场上被微软打得一败涂地的网景。如今，软件优势不复存在，取而代之的是网络服务、服务器群以及配置均匀的网络信息。一切的一切都由终端用户所掌控。
对于上述3家公司而言，还有其他的威胁，如在全球拥有2亿用户的Facebook。不过，要击败3大巨头，Facebook尚需时日。
差不多5年前，我说过，苹果就是新索尼，而Pixar就是新迪斯尼，而两者都是史蒂夫·乔布斯的杰作。如今，Pixar卖给了迪斯尼，苹果又是电子媒体(包括了音乐、电视、电影、应用程序以及其他服务)消费者眼中的大王。为何亚马逊启用自主品牌的电子书阅读器thekindle？因为苹果的iPod正在不断发展，可能很快就能成为电子阅读器的领军者——就如其在音乐领域一般。
那谁会是赢家呢？我认为，苹果从事商业32年，其失误(有些失误甚至帮助早期微软的发展)、其起伏(无论是产品还是CEO)，都让它显得尤为突出。其经验以及酷炫的新产品，正是其源源不断吸引消费者的魔力所在。而微软要寻求自我发展，则需要开发面向用户的服务，并以此为基础收购更多服务供应商，比如 Twitter、Facebook，而不是雅虎。
谷歌则需要招徕苹果的人才，从而帮助其提供更佳的用户体验。看看Orkut，发展了这么些年，依然问题不断，服务器也不稳定。
互联网的世界
尽管微软向市场投入了大量资本，但它的资金运营还是非常顺利。
早在上世纪90年代中期，微软试图以30亿美元的价格收购财务软件提供商Intuit时，它的资金运营就呈现非常良好的状况。如今，Intuit的市场资本额约为83亿美元。当时，微软未能成功收购Intuit，是因为受到了反垄断法的约束。从1994年开始，Intuit价值上涨了6倍，而微软的价值上涨了8倍。当然，微软的产品覆盖面远比Intuit要大。
通过恰当的时机选择以及其专业的行业技术，Intuit定义了一个新市场，并且迅速垄断了该市场。这一市场与微软先前所占领的市场是有差别的。
在上世纪90年代，软件都在磁盘上，而CD-ROM所代表的是最先进的发展水平。当时，微软正极力推动发布Windows95，但它的 Windows3.1系统却不尽如人意。而当时Intuit已经能够通过自己设计的软件，让商家进行在线支付。小型企业已经能够通过Intuit的软件，把账目进行系统的分类。
在1995年，没有人认为互联网业务存在巨大的商业前景。在线服务仍然呈关闭状态，企业都是用自己的软件，并且这些软件都没有被推广。此外，当时全球互联网的在线人数只有不到1500万人，并且大都是研究人员以及电脑发烧友。
在微软看来，Intuit业务的不断增长对其吸引力非常大，因而微软作出决定，欲收购Intuit。但最终微软的梦想落空。目前，Intuit呈现出这样一种姿态：把公司规模变大，把业务能力变强，在财务软件领域寻求更加多样化的发展。
要想在互联网领域有所发展，必须在微软控制能力范围之外的地方着手，比如TCP/IP等。要知道，目前每天全球有10亿互联网用户在线，这比使用微软旗舰产品Windows或Office的用户还多。
下一场攻势
微软的下一场攻势才是最激烈的：这次争夺的焦点并不是Windows操作系统，而是当用户打开电脑之后，首先进入视线的窗口。当电脑屏幕上的一个窗口即可解决所有要处理的事情时，所有微软的产品都被称作Windows。在互联网世界里，电脑屏幕会引领消费者去任何一个地方，获得任何一种服务。
微软的下一款产品是什么？实际上是一个窗口，一个引领消费者去购买微软产品的窗口。如果微软要想获得更好发展，该公司一定会这么做。同样，AOL、雅虎、eBay、谷歌以及亚马逊要想更好发展，也必须这么做，即使这些公司目前并没有意识到这一点。
此外，有线电视公司、电视网络公司、手机厂商、汽车导航公司、卫星服务公司都会参与到与上述公司的竞争行为当中。
谷歌目前正试图成为这扇窗户。任何公司或者个人，如果在自己的网站上向谷歌提供了免费搜索条，那么实际上这些公司或者个人就免费把自己的商业交易交给了谷歌。下次，用谷歌的时候，好好想想这点。
要想破坏这一窗口，就必须这么做。赢得这场竞争的关键是，要让消费者拥有最大权力。不管消费者点击了什么内容，他们的最终目的才是最重要的。
第一回合是关于浏览器，微软的IE胜出；第二回合是关于搜索条，谷歌胜出；第三回合是可变的X因素，这个因素可以破坏前两个回合所带来的影响。这才是真正的机会所在，是能够改变互联网整体状况的因素。